よくある質問(FAQ)




Q.メールアドレスの変更方法を教えてください


1.サイト(https://www.lightwave-jp.net/)にログインします。

2.ログイン後、右メニューにある「登録内容変更」ボタンをクリックします。

3.登録内容変更画面にて、メールアドレスとメールアドレス確認の欄に

  新しいメールアドレスを入力し、パスワードを入れて確認ボタンをクリックします。

4.会員情報確認画面で内容をご確認の上、登録ボタンをクリックしてください。



Q.メルマガの配信元メールアドレスを教えてください


Fromのアドレスは、メルマガ購入時に送信されるメールに記載されております。ご確認ください。


Q.メルマガが配信されない


迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。またメルマガのFromアドレスを

スパムフィルタに引っかからないように設定願います。


Q.メルマガが配信される時間はいつ頃ですか


火、金の定期配信分は午後から夕方にかけてドル/円版より順次配信されます。



Q.バックナンバーを購読したい


申し訳ありませんが、バックナンバーの配信は行っておりません。ご了承ください。


Q.メールマガジンの解除方法を教えてください


メールマガジンの解除は以下の手順でお願いいたします。

1.サイト(https://www.lightwave-jp.net/)にログインします。

2.ログイン後、右メニューにある「購読履歴」ボタンをクリックします。

3.「メルマガ購読履歴」画面で解除したいメルマガの「選択」ボタンをクリックしてください。

4.「メルマガ購読中止」画面で内容をご確認のうえ、パスワードを入力し「購読中止」ボタンをクリックしてください。


以上の操作で解除できます。

20日までに解除いただくと、次月分からメルマガは配信されなくなります。

ご購入時のメールにも記載されておりますのでご確認ください。



Q.クレジットカードの変更をしたい


クレジットカードの変更は以下の手順で変更することができます。

1.サイト(https://www.lightwave-jp.net/)にログインします。

2.ログイン後、右メニューにある「クレジットカード変更」ボタンをクリックします。

3.新しいカード番号と有効期限を、サイトのパスワードを入れて「変更」ボタンをクリックしてください。

以上の操作で変更できます。


Q.パスワードを忘れてしまったのでログインできない


パスワードは以下の手順で再発行をしていただくと新しいパスワードでログインできるようになります。

1.ログイン画面(https://www.lightwave-jp.net/)の右側にあります
  「パスワードの再発行」のリンクをクリックしていただたくと、パスワード再発行画面が表示されます。

2.会員登録時にご登録頂いたメールアドレスと電話番号を入力すると、新しいパスワードがメールで送られてきます。

3.さらにご自分でパスワードを変更したい場合は、ログイン後に右メニューにある「登録内容変更」ボタンをクリックします。
  登録内容変更画面で新しいパスワードを入力してください。